Políticas y condiciones

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

La Comisión Escolar Marguerite-Bourgeoys (CSMB) se compromete, en conformidad con la ley sobre el acceso a la documentación de organismos públicos y a la protección de las informaciones personales, a no divulgar, sin una autorización previa de la persona solicitante, la información personal que se ingrese en el proceso de inscripción a tiempo parcial, ofrecida en nuestras escuelas.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Sus compras en línea son seguras en la Comisión Escolar Marguerite-Bourgeoys (CSMB).

La información personal y los datos de su tarjeta de crédito, son transferidos bajo forma de códigos electrónicos siendo objeto de un cifrado que garantiza su confidencialidad. En consecuencia, el código electrónico no puede ser interceptado, alterado o descifrado por un intermediario.

La Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys satisface las normas de transmisión segura SSL. Así, su transacción es siempre enviada de manera segura. Además, su pago se hace directamente con la institución financiera: Desjardins.

La Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys no conserva ningún dato informático de la transacción realizada con su tarjeta de crédito; es por eso que para las compras posteriores, usted deberá volver a ingresar la información de su tarjeta de crédito.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO EN LOS CURSOS DE LENGUA EXTRANJERA

El estudiante inscrito en un curso de lenguas que solicite un reembolso, debe enviar su solicitud escrita por correo al Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys, explicando la razón de su desistimiento a la siguiente dirección:

Institut international des langues Marguerite-Bourgeoys
8700, boul. Champlain
LaSalle (Québec)  H8P 3H7 Canada

Si el estudiante recibió una carta oficial de admisión, deberá regresar la carta original del Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys junto con su solicitud.

El reembolso se hará solamente por cheque o tarjeta de crédito en dólares canadienses. Para efectos de devolución, el estudiante debe prever un período de 6 semanas.

Cancelación antes de la fecha de inicio de los cursos de lenguas:

El Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys debe recibir la solicitud de retiro por correo postal.

  • Si el Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys recibe del estudiante una solicitud de reembolso por lo menos 7 días hábiles antes de la fecha de inicio de sus cursos, todas las cuantías pagadas previamente, excepto 150 $CAN correspondientes a los gastos de administración, le serán devueltas.
  • Si el Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys recibe del estudiante una solicitud de reembolso menor a 7 días antes de la fecha de inicio de los cursos, el estudiante no recibirá ningún reembolso.
  • El estudiante que se inscriba por más de dos meses y que deba cancelar el curso, recibirá un reembolso proporcional a los días de curso no utilizados, excepto 150 $CAN por gastos de administración. Sin embargo, el Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys deberá recibir su solicitud de retiro por escrito, con siete (7) días hábiles antes de la fecha de inicio de una nueva sesión de cursos.

 

Cancelación después de la fecha de inicio de los cursos:

  • Ningún reembolso será efectuado una vez iniciado el curso.

 

Negación de la visa por parte de Ciudadanía e Inmigración de Canadá:

  • El estudiante que no pudo obtener los documentos necesarios para entrar a Canadá, tiene el derecho de reembolso de todos los gastos previamente realizados, excepto 150 $CAN correspondientes a los gastos de administración. Para tal efecto, debe presentar una solicitud escrita de reembolso que incluya la carta oficial de negación de Ciudadanía e Inmigración de Canadá, además de la carta de admisión oficial emitida por el Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys.

 

Anulación por el Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys:

Si un curso es anulado por el Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys, todas las cuantías le serán reembolsadas al estudiante que haya pagado los derechos de inscripción respectivos.

 

Política de reembolso de los gastos de alojamiento:

  • Respecto a los días de estancia menores a un mes que incluya el alojamiento, el estudiante deberá tener en cuenta las políticas de reembolso de la firma Minerva Homestay:

http://www.minervahomestay.com/french/french.htm

TIPOS DE ANULACIÓN DE CURSO

PENALIZACIÓN

Menores a 7 días antes de la fecha de inicio del curso y después de haberse iniciado los cursos

Ningún reembolso se hará por los dos primeros meses de formación (8 semanas)

7 días o más antes de la fecha de inicio de los cursos

Reembolso completo, excepto 150$ CAN de gastos de administración.

 

Negación por parte de Ciudadanía e Inmigración de Canadá

Reembolso completo, excepto 150$ CAN de gastos de administración.

 

Cancelación por parte del Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys

Reembolso completo 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO PARA LOS CAMPOS LINGÜÍSTICOS

(incluido el alojamiento)

El estudiante inscrito a un campo lingüístico, que solicite un reembolso, debe enviar al Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys su solicitud escrita por correo, explicando la razón de su retiro a la siguiente dirección:

Institut international des langues Marguerite-Bourgeoys
8700, boul. Champlain
LaSalle (Québec)  H8P 3H7 Canada

Cancelación antes de iniciarse el campo lingüístico:

  • Si el estudiante cancela su estancia con 14 días antes de la fecha de inicio del campo lingüístico, el paquete le será devuelto.

Sin embargo, los gastos de administración (150 $CAN), los gastos de inscripción del servicio de alojamiento (150 $CAN) y los gastos bancarios que hubiere lugar, serán retenidos. Por otra parte, ningún gasto de envío será reembolsado. 

Si el estudiante cancela su estancia con menos de 14 días antes del inicio o durante el campo lingüístico, ningún reembolso será realizado.

Si el estudiante cancela su estancia antes de 14 días antes de la fecha de inicio del campo lingüístico, el paquete le será reembolsado. A excepción de los gastos bancarios que hubiere lugar y los gastos de administración. Por otra parte, ningún gasto de envío será devuelto.

Cancelación durante el periodo del campo lingüístico

Ningún reembolso será efectuado después de la fecha de inicio del campo lingüístico.

TIPOS DE CANCELACIÓN

(campo lingüístico)

PENALIZACIÓN

Menos de 14 días antes de la fecha de inicio del campo lingüístico o después de haberse iniciado el campo 

Ningún reembolso

14 días o más, antes de la fecha de inicio del campo lingüístico

Reembolso completo, a excepción de los gastos de administración

 

Negación de la Ciudadanía e Inmigración de Canadá 

 

Reembolso completo, a excepción de los gastos de administración

 

Anulación por parte del Instituto Internacional de Lenguas Marguerite-Bourgeoys

Reembolso completo